Teenuse osutamise tingimused
Üldsätted
Käesolev leping sõlmitakse UAB "Esnet" (ettevõtte kood 302482484, edaspidi "Täitja") ja Tellija vahel, kes on registreerunud Täitja elektroonilises teenuste haldussüsteemis, täitnud korrektselt kõik registreerumiseks nõutavad väljad, mis on käesoleva lepingu lahutamatu osa, nõustunud lepingu tingimustega ning kinnitanud oma nõusolekut märkega: "Olen lepingu läbi lugenud ja nõustun selle tingimustega".
1. Lepingu ese
- 1.1. Täitja kohustub osutama Tellijale serverite rendi- ja muid seotud teenuseid internetis (edaspidi "Teenused") ning Tellija kohustub kasutama Teenuseid lepingus sätestatud tingimustel.
- 1.2. Tellimus – Tellija poolt Täitja elektroonilisse teenuste haldussüsteemi sisestatud andmed, tellitud teenused, Teenuste osutamise tähtaeg ja muu vajalik teave.
- 1.3. Teenuste kirjeldused ja hinnad on esitatud elektroonilises teenuste haldussüsteemis aadressil: https://www.vpsnet.com (edaspidi "Veebileht").
2. Poolte õigused ja kohustused
- 2.1. Täitja kohustub:
- 2.1.1. Osutama Tellijale Tellimuses kirjeldatud Teenuseid.
- 2.1.2. Kui Tellija teatab Teenuse osutamise häiretest, mis on tingitud Täitja riist- või tarkvara rikkest, võtma kasutusele meetmed nende kõrvaldamiseks 4 (nelja) tunni jooksul tööpäevadel (kell 9.00–18.00) või 9 (üheksa) tunni jooksul puhkepäevadel.
- 2.1.3. Tagama Tellija esitatud teabe konfidentsiaalsuse.
- 2.2. Tellija kohustub:
- 2.2.1. Esitama enda tuvastamiseks õiged andmed. Täitjal on õigus nõuda Tellijalt esitatud teabe õigsust kinnitavaid dokumente.
- 2.2.2. Sõlmima lepingu ja tegema muid toiminguid vastavalt Täitja kehtestatud tingimustele, millega Tellija tutvub ja nõustub käesolevat lepingut sõlmides ja/või Täitja teenuseid internetis kasutades.
- 2.2.3. Tellija kontaktandmete või rekvisiitide muutumisel teavitama Täitjat muudatusest 5 tööpäeva jooksul või logima Veebilehele sisse ja muutma oma identifitseerimisandmed ise.
- 2.2.4. Viivitamata teavitama Täitjat Teenuse osutamise häiretest.
- 2.2.5. Tegema oma andmetest ise varukoopiaid.
- 2.2.6. Mitte kasutama Täitja Teenuseid ebaseaduslikel eesmärkidel, sealhulgas, kuid mitte ainult, masspostituste saatmiseks ja/või viisil, mis rikub Leedu Vabariigi kehtivaid õigusakte ning Täitja ja kolmandate isikute õigusi ja õigustatud huve.
- 2.2.7. Hoidma oma sisselogimisandmeid turvaliselt.
- 2.2.8. Haldama ostetud teenuseid iseseisvalt, hoolitsema tarkvara uuendamise ja turvalisuse eest või palkama teenuse pidevaks hooldamiseks selle valdkonna pädeva administraatori.
- 2.3. Täitjal on õigus Tellija server ette teatamata välja lülitada, kui serveri vastu on suunatud DDoS-rünne või kui serveri töö häirib Täitja serverisüsteemi toimimist.
- 2.4. Kui Tellija tegevus koormab serveri ressursse või võrguseadmeid tugevalt või ebaproportsionaalselt, sealhulgas, kuid mitte ainult, väga ressursimahukate skriptide kasutamise tõttu, on Täitjal õigus leping viivitamata üles öelda või Teenuse osutamine peatada.
- 2.5. Täitja jätab endale õiguse lõpetada kliendi konto/teenused igal ajal ilma raha tagastamata. Lõpetamise põhjused on muu hulgas:
- 2.5.1. Igat liiki rämpsposti saatmine (sealhulgas masspostitus, otsingumootorite rämpspost, PowerMTA tarkvara jms).
- 2.5.2. Teenusetõkestusründed (DoS/DDoS-ründed).
- 2.5.3. TOR-i sõlmed, avatud puhverserverid.
- 2.5.4. Torrentid.
- 2.5.5. Krüptovaluuta kaevandamine virtuaalserverites.
- 2.5.6. Ebaseaduslik autoriõigusega kaitstud materjal (DMCA).
- 2.5.7. Portide/võrgu skaneerimine, toorjõuründed (brute force), IP-aadressi võltsimine (IP spoofing) jms.
- 2.5.8. Täiskasvanutele mõeldud sisu, kui see ei vasta EL-i õigusaktidele.
- 2.5.9. Õngitsus- või petuveebilehed, häkkimine (sealhulgas juhul, kui serverisse on sisse murtud).
- 2.5.10. Pahavara levitamine.
- 2.5.11. Igat liiki botnetid.
- 2.5.12. IP-aadresside sattumine avalikesse mustadesse nimekirjadesse ja/või IP-aadressi maine kahjustamine.
- 2.5.13. Mis tahes muu tegevus, mis rikub EL-i õigusakte.
3. Arvelduskord
- 3.1. Seadistustasu (kui see on kehtestatud) ning Tellimuses valitud spetsifikatsiooni järgi Täitja osutatavate teenuste abonenttasu maksab Tellija ette.
- 3.2. Uued tellimused tuleb tasuda 1 nädala jooksul alates tellimuse esitamise kuupäevast; hiljem tellimused tühistatakse.
- 3.3. Kõik maksed loetakse tehtuks päevast, mil raha laekub Täitja kontole.
- 3.4. SMS-tulude arvestus kooskõlastatakse Operaatorite esitatud andmete alusel osutatud teenuste kohta. Kui Operaatorid esitavad aruandes teistsuguseid andmeid, kui nad kogu kuu jooksul edastasid, arvutatakse lõppsumma ümber Operaatorite aruande alusel. Täitja juhib tähelepanu, et sellised andmete lahknevused (eelkõige seoses summadega, mille Saajad on Operaatoritele maksnud) võivad tekkida mitte Täitja süül, vaid teatud tehniliste rikete või Operaatorite abonentide maksejõuetuse tõttu (kasutati varastatud SIM-kaarti, Operaatori abonent ei tasunud Operaatorile vms) ning muudel põhjustel. Täitja ei vastuta selliste lahknevuste eest. Kui Operaatori esitatud aruanne erineb Süsteemi esitatud eelmise perioodi aruandest, loetakse õigeks Operaatori esitatud teave. Kui Täitja on enne Operaatorilt teabe saamist juba teinud väljamakseid Tellija kasuks ja pärast Operaatori teabe täpsustamist selgub, et osa väljamakstud rahast tuleb tagastada, on Täitjal õigus see raha Tellija kontolt kinni pidada ja maha kanda.
- 3.5. Kui Tellija ei tasu teenuste eest õigeaegselt, katkestatakse need ühepoolselt ja pretensioone vastu ei võeta.
4. Poolte vastutus
- 4.1. Täitja ei vastuta mis tahes internetis leiduva või pakutava teabe, materjali, toodangu ega teenuste eest. Neid kasutades tegutseb Tellija omal riisikol ja võtab täieliku vastutuse oma tegevuse eest. Ükski Täitja või tema töötajate poolt käesolevas punktis nimetatud küsimustes antud teave, nõuanne ega soovitus ei loo Täitjale mingeid kohustusi Tellija ees.
- 4.2. Täitja ei võta mingit vastutust rahaliste, intellektuaalsete ega muude kahjude eest, mis on tekkinud Täitja teenuste kasutamisel.
- 4.3. Täitja ei vastuta piirangute eest, mida kolmandad isikud Tellija suhtes kohaldavad.
- 4.4. Täitja ei vastuta Tellija serveri sisu eest, mis on vastuolus Leedu Vabariigi kehtivate õigusaktide või kolmandate isikute õigustega.
- 4.5. Pooled vabanevad vastutusest lepinguliste kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest, kui nad ei saa kohustusi täita nende tahtest sõltumatute asjaolude (vääramatu jõu) tõttu.
5. Lepingu kehtivus
- 5.1. Õigus kasutada elektrooniliste kanalite kaudu osutatavaid Teenuseid kehtib Tellimuses märgitud perioodi jooksul. Kui Tellija esitab käesoleva lepingu kohaselt uue Tellimuse hiljemalt 1 (üks) päev enne Tellimuse tähtaja lõppu, pikeneb Leping automaatselt. Tellimuste arv ja perioodid ei ole piiratud.
- 5.2. Leping jõustub selle sõlmimise päeval ja kehtib kuni Teenuste osutamise lõpuni.
- 5.3. Leping kaotab kehtivuse, kui Tellija jätab täitmata kas või ühe käesoleva Lepinguga võetud kohustuse.
6. Muud sätted
- 6.1. Kõik käesoleva lepingu muudatused ja täiendused on lepingu lahutamatu osa.
- 6.2. Kõik käesolevas lepingus ette nägemata ja reguleerimata küsimused lahendatakse vastastikusel kokkuleppel või Leedu Vabariigi kehtivate õigusaktide kohaselt.
- 6.3. Lepingust tulenevad vaidlused püüavad Pooled lahendada heas usus ja vastastikusel kokkuleppel. Kui Pooled kokkuleppele ei jõua, lahendatakse vaidlused Vilniuses Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud korras.
- 6.4. Tellija nõustub, et kasutatakse küpsiseid.
- 6.5. Tellija nõustub, et Täitjal on õigus kasutada Tellija esitatud andmeid otseturunduse eesmärgil, tehes pakkumisi Täitja pakutavate kaupade ja teenuste kohta. Tellija võib Täitja elektroonilises teenuste haldussüsteemis väljendada oma vastuseisu enda esitatud andmete kasutamisele otseturunduse eesmärgil.