Privaatsuspoliitika

UAB ESNET (edaspidi – „Esnet“ või ettevõte) mõistab, et isikuandmete kaitse on oluline nii meie klientidele kui ka teistele andmesubjektidele (edaspidi – andmesubjektid), ning kohustub austama ja kaitsma iga andmesubjekti privaatsust.

Käesolev privaatsuspoliitika:

• määratleb „Esnet“ kohustused ja vastutuse isiku privaatsuse kaitsmisel ja austamisel;
• selgitab, kuidas „Esnet“ isikuandmeid kogub, kasutab, kaitseb ja töötleb;
• teavitab andmesubjekte sellest, kuidas nende isikuandmeid töödeldakse ja millised õigused on igal andmesubjektil.

Andmesubjektide isikuandmete töötlemisel järgime ELi isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seadust, Leedu Vabariigi elektroonilise side seadust ja muid otsekohalduvaid isikuandmete kaitset reguleerivaid õigusakte ning pädevate asutuste juhiseid.

Privaatsuspoliitikat (viimati uuendatud 2018. aasta mais) kohaldatakse üksnes juhul, kui isik kasutab „Esnet“ teenuseid või külastab meie veebilehti. Privaatsusteade ei kehti teiste ettevõtete veebilehtede või teenuste kasutamisel, isegi kui nendega ühendutakse „Esnet“ võrgu või teenuste kaudu.

Mõisted

• Isikuandmed – igasugune teave füüsilise isiku – andmesubjekti – kohta, kelle isikusamasus on teada või keda saab vastavate andmete abil otseselt või kaudselt tuvastada.
• Klient – iga isik, kes tellib, ostab või kasutab meie ettevõtte teenuseid. Klient, kellega „Esnet“ on sõlminud lepingu, tagab, et kõik lõppkasutajad (näiteks pereliikmed), kes kasutavad kliendi tellitud ettevõtte teenuseid, on privaatsusteatega tutvunud ja järgivad selle tingimusi.
• Umbisikustatud andmed – teave, mis ei ole enam füüsilise isikuga seostatav, kuna isikuandmete kogumist on eemaldatud kõik elemendid, mis võimaldaksid isiku tuvastada.
• Teenused – kõik tooted ja teenused, mida „Esnet“ pakub nii elektroonilisel kui ka mitteelektroonilisel kujul.
• Liiklusandmed – andmed, mida töödeldakse teabe edastamiseks elektroonilise side võrgus ja (või) sellise edastamise arvestuseks. Elektroonilise side teenuste kasutamisel tekivad andmed, mis võivad näiteks kajastada teavet abonentide ja nende lõppseadmete kohta, side alguse ja lõpu aega, kestust ja marsruuti, andmeedastusprotokolli, edastatud andmete mahtu, elektroonilise side teenuse tegeliku kasutaja lõppseadmete geograafilist asukohta, sidevõrgus edastatud andmete vormingut ning muid elektroonilise side võrkudes või elektroonilise side teenuste osutamisel töödeldavaid andmeid. Kui liiklusandmed võimaldavad isikut otseselt või kaudselt tuvastada, loetakse ka need isikuandmeteks.
• Asukohaandmed – elektroonilise side võrkudes või elektroonilise side teenuste osutamisel töödeldavad andmed, mis näitavad elektroonilise side teenuse tegeliku kasutaja lõppseadmete geograafilist asukohta.

Kuidas me teie isikuandmeid kogume?

„Esnet“ pakub laia valikut teenuseid. See, millist teavet me teie kohta kogume, sõltub teie tellitud või kasutatavatest teenustest ning teabest, mida te meile teenuseid tellides või meie veebilehtedele sisse logides esitate.

Me kogume andmeid:

• mida esitate teie, näiteks kui suhtlete meie ettevõttega või teil on sellega õigussuhe – näiteks ostate teenuseid või registreerute teenuste kasutajaks, tellite uudiskirju või pöördute meie poole teabe saamiseks;
• mis tekivad meie teenuste kasutamisel kehtivates õigusaktides sätestatud ulatuses, näiteks kui kasutate meie võrku ja teenuseid (näiteks saadate e-kirja).

Te ei ole kohustatud „Esnet“-ile isikuandmeid esitama, kuid kui otsustate seda mitte teha, ei pruugi meil olla võimalik teile teenuseid osutada.

Milliseid isikuandmeid me kogume?

Kogume järgmistesse kategooriatesse kuuluvaid andmeid:

• põhiandmed, näiteks eesnimi, perekonnanimi, aadress, kontaktandmed;
• teenuste osutamisega seotud andmed, näiteks teenuse ja tellimuse üksikasjad, arvete väljastamine, makseandmed, teave nõusoleku andmise või sellest keeldumise kohta seoses isikuandmete töötlemisega otseturunduse eesmärgil ning seotud kirjed;
• sidevahendite ja meie teenuste kasutamisel tekkivad andmed, näiteks liiklusandmed – ühenduse alguse kuupäev, kellaaeg ja kestus, internetikasutaja ühenduse ajal kasutatud IP-aadress jms;
• muud andmed teenuste kasutamise kohta, näiteks küpsiste ja muude sarnaste veebilehitsemisega seotud tehnoloogiate abil kogutud andmed jms.

Iga „Esnet“ süsteemis registreeruv andmesubjekt peab esitama õiged, teda identifitseerivad andmed ning sisestama vastuse enda valitud salajasele turvaküsimusele, mida ei tuletata meelde ega saadeta e-posti teel. Hiljem kasutatakse neid ja muid andmeid (e-posti aadress, kasutajanimi jms) kasutaja tuvastamiseks.

Soovi korral võimaldab „Esnet“ andmesubjektil tutvuda oma isikuandmetega; esitatakse teave selle kohta, millistest allikatest ja millised isikuandmed on kogutud, millisel eesmärgil neid töödeldakse ning millistele andmete vastuvõtjatele neid edastatakse ja on vähemalt viimase aasta jooksul edastatud. Kogu see teave esitatakse hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul alates andmesubjekti pöördumise kuupäevast, üks kord kalendriaastas tasuta.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame?

„Esnet“ kogub ja töötleb teie isikuandmeid üksnes isikuandmete kaitset reguleerivates õigusaktides sätestatud õiguslikel alustel – teiega sõlmitud lepingu sõlmimiseks ja (või) täitmiseks, teie nõusolekul, kui isikuandmete töötlemine on „Esnet“-ile vastavate õigusaktidega kohustuslik või kui isikuandmeid tuleb töödelda „Esnet“ õigustatud huvi alusel (välja arvatud juhul, kui andmesubjekti huvid kaaluvad selle üles).

„Esnet“ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Serverite rendi teenuste osutamine ja lepingute sõlmimine, teenuste eest tasumise kontroll. Töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud selleks, et tagada meie klientidele nõuetekohane teenuste osutamine – võtta vastu ja täita tellimusi, väljastada teenuste eest arveid, teenindada kliente, tuvastada ja kõrvaldada erinevaid rikkeid ja intsidente, menetleda kaebusi jms.
• Otseturundus. Töötleme otseturunduse eesmärgil nii umbisikustatud andmeid kui ka isikuandmeid.
• Muud eesmärgid, mille puhul „Esnet“-il on õigus teie isikuandmeid töödelda, on teie nõusolek, andmete töötlemise vajadus „Esnet“ õigustatud huvi alusel või olukord, kus isikuandmete töötlemine on „Esnet“-ile vastavate õigusaktidega kohustuslik. Võime isikuandmeid töödelda ka muul eesmärgil, kui oleme selleks saanud andmesubjekti nõusoleku või kui meil on õigus andmeid töödelda õigustatud huvi alusel. Samuti töötleme isikuandmeid selleks, et nõuetekohaselt täita meile õigusaktidega pandud kohustusi, mis on seotud näiteks raamatupidamisega või andmete esitamisega pädevatele asutustele, kui seda nõuavad õigusaktid.

Kõigil eespool nimetatud juhtudel töötleb „Esnet“ isiku- ja (või) liiklusandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik selgelt määratletud ja õiguspäraste eesmärkide saavutamiseks, võttes arvesse andmesubjekti privaatsuse kaitset.

„Esnet“ tagab, et isikuandmeid töödeldakse täpselt, ausalt ja seaduslikult, üksnes eesmärkidel, mis on kindlaks määratud enne isikuandmete kogumist, ning rangelt kooskõlas õigusaktides sätestatud selgete ja läbipaistvate isikuandmete töötlemise nõuetega.

Kuidas me teie andmeid kaitseme?

Teie isikuandmete turvalisuse tagamine on meile oluline.

Teie isikuandmete töötlemiseks on „Esnet“ rakendanud asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid, mis aitavad kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise ja avalikustamise ning igasuguse muu ebaseadusliku töötlemise eest.

Kellele me teie andmeid edastame?

Võime teie andmeid edastada:

• vastates kohtu, riigi- või finantsasutuste päringutele, üksnes ulatuses, mis on vajalik kehtivate õigusaktide või kohtulahendi nõuetekohaseks täitmiseks.

Meie reklaami tõhususe hindamiseks võime teie tellimuse esitamisel edastada teie e-posti aadressi pöördumatult räsitud (SHA-256) kujul koos tellimuse väärtuse ja reklaamiklõpsu identifikaatoriga ettevõtetele Google (Google Ads) ja Meta Platforms (Facebook); need kasutavad seda üksnes ostu sidumiseks reklaamiga ja tulemuse meile edastamiseks ning ei saa kunagi teie e-posti aadressi loetaval kujul.

Kui kaua me teie andmeid säilitame?

Säilitame teie isikuandmeid mitte kauem, kui seda nõuavad andmetöötluse eesmärgid või näevad ette õigusaktid, kui neis on sätestatud pikem säilitamistähtaeg, kuid mitte kauem kui 5 aastat.

Püüame mitte säilitada aegunud või ebavajalikku teavet ning tagame, et isikuandmed ja muu klientide kohta käiv teave oleks alati ajakohane ja õige.

Mis on küpsised ja milleks me neid kasutame?

Veebilehel VPSnet.com kasutatakse küpsiseid (ingl cookies). Need on väikesed failid, mis saadetakse teie veebilehitsejasse ja salvestatakse teie arvuti kõvakettale.

Kui külastate meie veebilehte esimest korda, kantakse küpsised teie arvutisse ja neid kasutatakse hiljem arvuti tuvastamiseks. See on tavapärane veebilehtede sirvimise praktika, mis hõlbustab juba külastatud veebilehel liikumist ja lihtsustab juurdepääsu avaldatud teabele. Enamik veebilehitsejaid võtab küpsised vastu, kuid te saate oma veebilehitseja seadeid muuta nii, et küpsiseid vastu ei võetaks. Sellisel juhul ei pruugi mõned VPSnet.com veebilehe funktsioonid töötada.

Samuti võimaldab küpsiste kasutamine automaatselt fikseerida veebilehe külastatavuse andmeid: teavet külastajate arvu kohta, külastajate internetiteenuse pakkuja serveri domeeni nime, sagedamini loetavat sisu jms. See aitab meil mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad, ning võimaldab meil pakutavaid teenuseid parandada ja teabe kättesaadavust lihtsustada.

Küpsiste abil kogutud teavet kasutame tavaliselt järgmistel eesmärkidel:

• Funktsionaalsete küpsiste kasutamine ja teenuste osutamine. Küpsised on meie veebilehe ja elektrooniliste teenuste toimimiseks väga olulised. Need tagavad kasutajale sujuva kasutuskogemuse. Näiteks kui kasutaja seda soovib, ei pea ta igal sisselogimisel uuesti sisestama oma nime, perekonnanime, parooli ega muid andmeid.
• Teenuste arendamine. Küpsiste kasutamist jälgides saame parandada oma veebilehe ja elektrooniliste teenuste toimimist. Saame teavet näiteks selle kohta, millised meie veebilehe osad on kõige populaarsemad, millistele veebilehtedele kasutajad meie lehelt edasi liiguvad ja kui palju aega nad meie veebilehel veedavad.
• Kasutuse analüüs. Kasutame küpsiseid statistiliste andmete kogumiseks meie veebilehtede külastajate arvu ja elektrooniliste teenuste kasutamise kohta ning reklaami tõhususe hindamiseks. Võime koguda teavet näiteks turunduse eesmärgil saadetud e-kirjadest ja uudiskirjadest, et selgitada välja, kas e-kirjad avati ja kas need ajendasid kasutajaid mingeid toiminguid tegema – näiteks kas kasutaja klõpsas e-kirjas olevale meie veebilehe lingile.
• Turunduse sihipärane suunamine. Küpsiste abil võime koguda teavet ka selleks, et pakkuda konkreetsele veebilehitsejale suunatud reklaami või sisu, luues erinevaid sihtrühmi.

Kogu teave veebilehel kasutatavate küpsiste, nende otstarbe, kehtivuse ja kasutatavate andmete kohta on esitatud allolevas tabelis.